Минск
Войти
 

Основы эффективной коммуникации для руководителей и специалистов

Минск, ул. Коммунистическая, 11

Длительность: 1 день
Начало: 26 июня 2024
Стоимость: 360,00 белорусских рублей (НДС не взимается)
Скидка для пользователей сайта Все Курсы - 3%
Коммуникативные навыки используются нами на автоматическом уровне ежедневно, например: умение говорить и слушать, умение поддержать разговор. Однако во многих ситуациях оказывается, что наше умение вести коммуникацию недостаточно для достижения поставленных целей. Знание и использование на практике основ эффективной коммуникации имеет ключевое значение для руководителей и специалистов любого профиля, так как навыки и умения общаться с разными людьми в разных обстоятельствах необходимы им ежедневно.

Программа
1. Коммуникация: основные модели и элементы:
коммуникативная компетентность руководителей и специалистов; каналы, барьеры и зонирование коммуникации.
2. Репрезентативные системы восприятия действительности и их влияние на процесс коммуникации:
использование теории «4 уха» Шульц фон Туна в практике бизнес-коммуникации;
межкультурный аспект в коммуникации: роль контекста, высоко- и низко-контекстные культуры.
3. Коммуникативные техники: «малый разговор», формулировка вопросов (типология и характеристики), вербализация активного слушания (повторение, перефразирование, интерпретация), приемы фасилитации (стекинг, трекинг, уравновешивание, разговорить «молчунов»), техники «айкидо» в коммуникации.
4. Практические рекомендации для публичных выступлений: как нужно говорить и чего следует избегать.
5. Специфика коммуникации в рабочих группах и командах, типология групповых ролей, рекомендации по взаимодействию со «сложными» участниками.

Время проведения: 10.00 – 18.00.

Персоны

 
Сергей Лабода

бизнес-консультант, MBA «Международный менеджмент», сертифицированный тренер в сфере образования взрослых по стандарту Curriculum GlobALE.

Результат / будет знать, уметь

  • Приобретем коммуникативные навыки
    После окончания курсов выдается: Сертификат об обучении государственного образца.

    Контакты

    +375 17 237 82 18,

    +375 29 118 08 70

    education2@edubiz.by,

    olga@cdo.by

    edubiz.by

    В начале беседы сообщите, что нашли информацию на Все Курсы Бай.

    Характеристики, актуальность курса, программа могут меняться, необходимую информацию уточняйте у организаторов. Написать о неактуальной информации.

    Пользуясь сайтом вы принимаете Условия пользования сайтом. Для лучшего пользовательского опыта используются файлы cookies. Подробнее

    Файлы cookies (куки) – это небольшие текстовые файлы, которые временно сохраняются на вашем устройстве, когда вы посещаете веб-сайты. Они помогают веб-сайтам запоминать ваши предпочтения, интересы и действия, чтобы улучшить ваш опыт просмотра. Файлы cookies также могут защищать вас от мошенничества и улучшать безопасность веб-сайтов. Вы можете управлять файлами cookies в настройках вашего браузера или устройства.

    У нас на сайте файлы cookies используются для сохранения пользовательских настроек и для маркетинговых целей.

    Вы всегда можете удалить файлы cookies. Например, перейдите в настройки конфиденциальности вашего браузера или в быстром поиске настроек введите 'cookie' или 'куки', вам должно вывести опции управления данными, где вы сможете при необходимости очистить файлы.