Минск
Войти
 
×

Все Курсы


Отобразить пароль    Забыли пароль?

Войти

для тех, кто ищет курсы:

Курс Организация работы по рассмотрению обращений заявителей

Минск, ул. Красная, 12

Учебный курс «Организация работы по рассмотрению обращений заявителей» предназначен для специалистов, ответственных за организацию работы с обращениями граждан и юридических лиц.

Целью обучения по данной программе является обеспечение специалистов знаниями об основных изменениях в законодательстве и действующих нормах в вопросах организации работы и порядка ведения делопроизводства по обращениям граждан и юридических лиц.

Задачи:

- изучение требований нормативных правовых актов Республики Беларусь по рассмотрению и ведению делопроизводства по обращениям граждан и юридических лиц;
- изучение вопросов организации работы по рассмотрению обращений граждан и юридических лиц, в том числе применения систем делопроизводства по ведению делопроизводства по рассмотрению письменных, устных, электронных обращений, а также письменных обращений, внесенных в книгу замечаний и предложений;
- ознакомить с порядком регистрации, контроля исполнения, оформления обращений граждан и юридических лиц и документов, связанных с их рассмотрением;
- дать сведения о формировании дел с обращениями граждан и юридических лиц, их хранения;
- определить значения анализа и обобщения сведений об исполнении обращений граждан и юридических лиц.

Методы изложения материала:

- последовательное и комплексное изложение материала на основе последних теоретических и практических разработок в форме лекций; обсуждение в форме беседы, диалога с аудиторией;
- иллюстративно-демонстрационный метод с использованием средств наглядности (печатных, технических, мультимедийных);
- методы проверки и оценки знаний, умений и навыков в форме устного опроса.

Средства подачи материала:

- учебные пособия, раздаточный материал;
- средства наглядности;
- технические средства обучения.

Человек в группе: от 20.
Время проведения:
Понедельник-пятница
9.00-17.00
После окончания курсов выдается: Свидетельство о повышении квалификации государственного образца.

Контакты

+375 17 284-90-11

В начале беседы сообщите, что нашли информацию на Все Курсы Бай

Оставить отзыв

Отправить Чтобы оставлять отзывы, вам необходимо войти на сайт: