Общая информация и правила поведения
Цели курса
Представления участников семинара
Расписание курса
Игра «Башня»

Основные определения: проект, программа, портфель, руководитель проекта, спонсор и. т. д.
Жизненный цикл проекта
Группы процессов проекта и их взаимосвязь между собой
Основные типы организационные структур и их отличия
Роль и ответственность руководителя проектов
Заинтересованные стороны проекта
Назначение и характеристика хорошего руководителя проектов

Группа процессов инициации
Операции процессов инициации
Задачи и процессы инициации
Управление заинтересованными сторонами проекта

Типы организационных структур
Функции Устава проекта
Групповое упражнение 4-1: Определение целей и задач

Группа процессов планирования
Операции процессов планирования
Определение целей для процессов планирования
План управления проектом

Что такое команда?
Состав типичной проектной команды
Определение: развитие команды проекта
Как развивать команду проекта?
Определение и содержание Устава команды
Совещание по началу проекта (kickoff)
Пакет инструкций и документов для вновь прибывших на проект
Что такое управление коммуникациями?
Разработка Плана и стратегии управления коммуникациями
Групповое упражнение 6-1: Устав команды

Базовые планы управления проектом (Performance Management Baseline)
Определения: требования, исключения
Сбор потребностей заказчика
Определение и утверждение требований заказчика
Трансформация потребностей в требования и исключения
Некоторые распространенные ошибки при сборе требований

Определение: иерархическая структура работ (WBS)
На каком этапе проекта создается WBS
Связь WBS с другими сущностями проекта
Для чего нужна WBS
Стандарты для построения WBS
Этапы разработки WBS
Экспертиза/утверждение WBS
Групповое упражнение 8-1: Создание WBS

Определение: риск проекта. Типы рисков
Процессы управления рисками
Основные техники определения рисков
Планирование управления рисками (Plan Risk Management)
Определение существующих рисков
Проведение качественного анализа рисков. Оценка, измерение вероятности риска. Анализ последствий рисков. Оценка серьезности и приоритезация рисков
Проведение количественного анализа рисков
Разработка Плана реагирования на известные риски (Plan Risk Responses)
Стратегии реагирования на риски
Разработка плана мероприятий для плана управления рисками
Отслеживание и контроль рисков
Роль руководителя проектов в процессе управления рисками
Групповое упражнение 9-1: Управление рисками

Определение: оценка в проектном менеджменте
Определение основных терминов, используемых при проведении оценки
Когда нужно проводить оценку стоимости проекта
Процесс проведения оценки для определения стоимости и длительности задач
Основные формулы, используемые в оценке
Описание различных методик проведения оценки проекта
Единицы измерения оценки
Процесс утверждения оценки
Основные правила оценки
Отличие оценки стоимости от бюджета
Основные термины для определения бюджета
Групповое упражнение 10-1: Оценка стоимости проекта

Расписание проекта. Для чего оно нужно?
Определение основной терминологии, используемой при планировании проекта
Основные техники для создания сетевых графиков
Связь между WBS и логическими сетевыми графиками
Определения: сетевые графики (Project Network Diagram), метод диаграмм предшествования (операции в узлах) (Precedence Diagramming Method, PDM)
Правила построения сетевых графиков.
Виды зависимостей задач для метода диаграмм предшествования (операции в узлах)
Метод (критического пути), основные определения. Расчет длительностей.
Проход вперед, проход назад, временной резерв, определение критического пути
Экспертиза расписания и его корреляция с целями проекта
Разработка расписания проекта
Оптимизация расписания проекта в случае наличия ограничений по времени или ресурсам
Индивидуальное упражнение 11-1: Метод диаграмм предшествования (операции в узлах)

Групповое упражнение 11-2: Составление расписания проекта

Группа процессов исполнения
Список действия для процессов исполнения
Группа процессов мониторинга и управления
Список действия для процессов мониторинга и управления
Обзор задач управления/контроля проектом
Управление отношениями
Книга контроля проекта (Project Control Book)
Установление стандартов через планы и процедуры для проведения сбора информации и оценки исполнения проекта
Советы по сбору информации и оценке исполнения проекта
Отслеживание и выполнение Плана управления рисками (Risk Management Plan)
Использование метрик для сравнения фактического и планируемого исполнения проектa

Определения: изменение, общее управление изменениями
Источники возникновения изменений на проекте
Использование системы общего управления изменениями
Зачем нужно управлять изменениями на проекте?
Процесс идентификации изменения
Процесс общего управления изменением
Основные элементы формы запроса на изменение
Совет по управлению изменениями (Change Control Board, CCB)
Советы по общему управлению изменениями
Роль руководителя проектов в процесс управления изменениями
Система управления конфигурацией
Список действий по управления конфигурацией
Групповое упражнение 13-1: Общее управление изменениями

Определения: управление качеством, качество
Что необходимо делать для достижения требуемого качества?
Группа процессов управления качеством
Задачи планирование качества
План управления качеством (Quality Management Plan)
Осуществление обеспечение качества (Quality Assurance)
Непрерывное улучшение (Continues Improvement)
Аудит качества (Quality Audit), пример
Осуществление контроля качества (Quality Control)
Стоимость качества
Качество и люди в проектном менеджменте

Бюджет. Базовый план стоимости (Cost Baseline).
Для чего нужно контролировать стоимость?
Управление освоенным объемом (Earned Value Management, EVM)
Терминология EVM-анализа
Определение 3-х основных элементов EVM. Система измерений исполнения EVM
Отчет об исполнении
Прогнозирование исполнения проекта. Основные формулы EVM.
Пример расчет Освоенного объема (Earned Value)
Индивидуальное упражнение 15-1: Управление освоенным объемом

Определения: контракта, основные составные части контракта, управление контрактом
Зачем нужен контракт?
Контрактные отношения. Процесс управления контрактом
Основные типы контрактов
Основные способы оплаты по контракту
Основные роли, участвующие в процессе управление закупками
Ответственность руководителя проектов в части управления контрактом
Советы по управлению контрактами

Групповое упражнение 16-1: Установление отношений по средствам заключения контрактов

Обсуждение упражнения 16-1 Результаты

Зачем необходимо проводить экспертизу проекта?
Возможные типы экспертизы проекта
Как организовать подготовку к экспертизе проекта
Список мероприятий, проводимых в рамках экспертизы проекта

Групповое упражнение 17-1: Проведение независимой коллегиальной экспертизы

Обсуждение упражнения 17-1 Результаты

Административная процедура завершения проекта
Мероприятия, проводимые на фазе завершения проекта
Процедура закрытия контракта
Разработка плана завершения проекта
Освобождение ресурсов проекта
Совещания по завершению проекта
Создание интеллектуального капитала (lessons learned) для будущих проектов
Обязанности руководителя проектов в части завершения проекта

Определение: команда. Что такое команда? Преимущества командной работы
Развитие команды проекта. Цели командообразования для проекта
Модель Такмана развития группы
Разработка стратегии преодоление сложностей эффективной групповой работы
Основные психологические типы членов команды
Диверсификация команды
Основные проблемы, которые должна преодолеть команда
Конфликты в проектной команде

Обзор целей курса
Умения и навыки, необходимые успешному руководителю проектов
Экзамен по завершении курса с выставлением оценки (2 часа)