Программа подходит вашему бизнесу, если вы хотите:
1. Увеличить объем продаж и прибыль
2. Отстроиться от конкурентов в высококонкурентной нише
3. Увеличить средний чек
4. Выйти на новые рынки
5. Решить конкретную бизнес-задачу и достичь плановых KPI
6. Обучить сотрудников актуальным инструментам продаж
7. Повысить конверсию на каждом из этапов сделки

Кого обучаем?
1. Специалисты отделов продаж
2. Менеджеры по работе с клиентами
3. Операторы контакт-центра

Чему научатся сотрудники?
1. Устанавливать контакт с В2C-клиентами.
2. Общаться с клиентами.
3. Продавать ценность и цену.
4. Выявлять скрытые потребности и ожидания от покупки.
5. Представлять продукт в связке с интересами, типом и мотивами клиента.
6. Отвечать на возражения "дорого", "У вас тоже самое, что и у других".
7. Продавать больше по телефону, в салонах или на торговых объектах.
8. Применять техники подталкивания к покупке.
9. Стимулировать клиента вернуться за покупкой еще.

Темы занятий:
1. Роль продавца в продаже
2. Первый контакт с клиентом
3. «Фишки» успешной презентации
4. Ответы на возражения и каверзные вопросы
5. Дожать нельзя отпустить
6. Сопровождение

Этапы проведения программы:
1. Диагностика
2. Адаптация программы под специфику клиента
3. Установочная сессия
4. Обучение
5. Сопровождение (Переговорные поединки, Прослушка телефонных разговоров, Диалоговые тренажеры в мобильном приложении Swipe)

После успешного окончания обучения каждый сотрудник получит именной сертификат. Есть возможность выдачи сертификата гос. образца.