В курсе участники узнают правила подготовки к переговорам, типологию переговорных стилей, ключевые правила поведения на каждом этапе переговоров.

Программа подходит вашему бизнесу, если вы хотите, чтобы:
1. Сотрудники побеждали в переговорах и получали лучшие условия для бизнеса
2. Переговоры на всех уровнях были системными и управляемыми
3. Сотрудники меньше привлекали менеджмент к сложными переговорам, а научились вести их сами

Кого обучаем?
1. Топ-менеджеры
2. Руководители среднего звена
3. Линейные специалисты

Чему научатся ваши сотрудники?
1. Готовиться к переговорам, определять четко свои цели и формировать пакеты соглашений
2. Держать себя в руках и управлять своими эмоциями в сложных переговорах
3. Вести переговоры с разными типами переговорщиков

Темы занятий:
1. Подготовка к переговорам
2. Оценка позиции собеседника
3. Внесение предложения
4. Принципы аргументации и работы с возражениями
5. Способы противостояния манипуляциям
6. Завершение переговоров

Этапы проведения программы:
1. Диагностика
2. Адаптация программы под специфику клиента
3. Установочная сессия
4. Обучение
5. Сопровождение (Переговорные поединки, Прослушка телефонных разговоров, Диалоговые тренажеры в мобильном приложении Swipe)

После успешного окончания обучения каждый сотрудник получит именной сертификат. Возможна выдача сертификатов гос. образца.