Как настроить интернет-продажи в B2B
Менеджер отдела продаж.
Руководитель маркетингового отдела или коммерческий директор.
Директор компании, где ключевой бизнес-процесс – это продажи в сегменте В2В, которые ваш бизнес традиционно осуществлял за счет offline-коммуникации и сейчас Вам важно подготовить себя и свою продающую команду к работе в новых условиях, внедрить новые методы работы и увеличить количество клиентов в online, – эта программа для Вас.
Приняв участие в обучении, Вы поймете, что:
Бизнес-клиенты – особая категория покупателей. Часто, они более требовательны к качеству продукта, цене, репутации вашей компании, сложнее привлечь их внимание маркетинговыми коммуникациями. В условиях сложившегося кризиса именно продажи B2B требуют новых подходов и технологий.
Если вы всегда продавали только offline, и у вас нет клиентов в online – надо начинать их привлекать прямо сейчас. Что для этого нужно: правильный сайт – digital-продвижение – входящие лиды и клиентоориентированная коммуникация с ними – реальные заявки – продажи – повторяете с п. 1. Да, возможно вы не знаете, как все это настроить. Но этому можно научиться.
Необходимо сконцентрировать продвижение в тех каналах, которые дают 80% конверсию в продажи (закон Парето 80/20 вы помните) и пожертвовать слабыми каналами. Как правильно оценить потенциал ваших сбытовых каналов и не ошибиться в фокусе своего внимания, можно узнать от экспертов и практиков в онлайн-продажах.
Также, важно определиться с вашим товарным портфелем – выделить флагманские товары (услуги), которые приносят 80% прибыли и продавать и продвигать их, построив эффективную, адаптированную под новую реальность коммуникацию.
В экономический кризис тяжело всем – ваша задача пройти этот сложный период, адаптироваться, измениться и продолжить рыночную экспансию с еще большей скоростью.
Персоны
Антон Кучур
Руководитель и преподаватель школы маркетинга и продаж БШ XXI ВЕК-КОНСАЛТ, академический директор программ «Профессиональный маркетинг», «Интернет-маркетинг».
Эксперт с 10-летним опытом в разработке маркетинговых стратегий, формировании и реализации коммуникационных политик, проведении маркетинговых исследований, брендинге, а также планировании контент-стратегий для сайтов, повышении конверсии и построении воронок продаж, email-маркетинге.
Более пяти лет руководил отделом интернет-маркетинга SKYENG, участвовал в разработке и реализации маркетинговых стратегий на рынках Беларуси, России, Европы. Область научных интересов: стратегический маркетинг, брендинг, цифровой маркетинг.
Контакты
Программа
Разработка и развитие сайта для продаж B2B
◾ Классификация веб-сайтов.
◾ Выбор типа веб-сайта и правильной системы управления веб-сайтом исходя из целей и задач.
◾ Мобильная версия веб-сайта.
◾ Что такое SSL-сертификат и чем он полезен.
◾ Полезные сервисы для увеличения продаж на сайте.
◾ Построение воронки продаж и расчет конверсий на каждом этапе воронки продаж.
◾ Предварительный аудит своего сайта и сайта конкурентов.
◾ Особенности поисковой оптимизации сайта для B2B.
◾ Предварительная подготовка сайта к поисковому продвижению.
◾ Контентное развитие веб-сайта с целью привлечения корпоративных клиентов.
◾ Проработка семантического ядра.
◾ Внутренняя и внешняя оптимизация.
◾ Социальные и поведенческие факторы.
◾ Выбор исполнителей и контроль их работы.
Контекстная реклама для B2B продаж
◾ Контекстная реклама как самый быстрый и эффективный канал продаж в B2B.
◾ Яндекс. Директ, Google Adwords – особенности работы с системами контекстной рекламы в РБ.
◾ Анализ эффективности контекстной и других видов интернет-рекламы.
◾ Ретаргетинг и ремаркетинг в контекстной рекламе: как не потерять посетителей, заходивших на сайт.
◾ Отслеживание деятельности конкурентов в Яндекс. Директ и Google Adwords. Выбор исполнителей и контроль их работы.
Продажи в социальных сетях
◾ Социальные сети как инструмент продвижения B2B бизнеса.
◾ Создание и развитие корпоративных сообществ в социальных сетях.
◾ Автоматизация в SMM: сервисы автопостинга.
◾ Таргетированная реклама в социальных сетях.
◾ Как подобрать профессионального SMM-специалиста.
Управление репутацией в сети
◾ Почему важны отзывы клиентов о вашем бизнесе в сети Интернет?
◾ Как заставить клиентов оставлять отзывы?
◾ Сервисы для отслеживания и быстрой реакции на негативные отзывы.
Email-маркетинг
◾ О важности email-рассылок.
◾ Методы создания и увеличения базы подписчиков.
◾ Триггерные email-рассылки.
◾ Анализ эффективности email-рассылок.
◾ Способы увеличения конверсии через email.
◾ Сервисы и программы для рассылок.
Использование CPA-сетей для B2B продаж
◾ Что такое CPA-модель продаж?
◾ CPA-агрегаторы: правила работы.
◾ Как сделать своих клиентов партнерами?
Аналитика при продажах через интернет
◾ Системы веб-аналитики Яндекс. Метрика и Google Analytics.
◾ Что такое цели, конверсии, ROI.
◾ Как отследить звонки с сайта.
◾ Сервисы Call-tracking и скрипты скрытия телефонных номеров.
◾ Работа над улучшением эффективности рекламы.
◾ Интеграция веб-сайта компании с CRM-системой на примере CRM Bitrix24.
Лидоконвертация: как построить систему онлайн-продаж B2B
◾ Лидоконвертация: связь качества коммуникации с клиентом с уровнем его удовлетворенности и ростом или падением продаж.
◾ Коммуникация с лидами в онлайн: правила, которые нужно соблюдать, ошибки, которые нельзя допускать.
◾ Как продавать входящим лидам, а не просто обрабатывать заявки по телефону.
◾ Правила продаж в мессенджерах.
◾ Как продавать по видеосвязи В2В-клиентам.
Характеристики, актуальность курса, программа могут меняться, поэтому всю необходимую информацию всегда уточняйте у организаторов. Нажмите, чтобы писать о неактуальной информации.