Коучинг в работе руководителя
Руководители всех уровней – руководители высшего и среднего звена, линейные руководители, лидеры кросс-функциональных и проектных команд.
Персоны
Анастасия Дудко
Более 15 лет управленческого опыта в международных компаниях – Deloitte, A1 (финансы, стратегический менеджмент, проектное управление). Сертифицированный фасилитатор командных и стратегических сессий. Сертифицированный карьерный и командный коуч (по стандартам Международной Федерации Коучинга). Бизнес-тренер: специализация – развитие лидерских компетенций, построение эффективных команд, эмоциональная компетентность, личная эффективность и управление энергией, коучинговые подходы в управлении людьми. Тренер по методике «Пути выхода из стресса» (Германия). Консультант компании JobEQ (Бельгия). Профессиональный трекер предпринимателей.
Результат / будет знать, уметь
- Освоите методологию, позволяющую раскрывать самостоятельность и ответственность у членов команды.
- Научитесь вовлекать сотрудника в решение задач без использования прямой директивы.
- Научитесь слушать и слышать, задавать правильные вопросы.
- Изучите подход к постановке целей, создающий максимальную ясность и приверженность.
- Освоите практику проведения беседы, позволяющей развить потенциал сотрудника.
- Ознакомитесь с методологией вовлечения всех участников команды в обсуждение и принятие решения.
- Поймете, как повысить уровень уважения и доверия в команде.
Контакты
Менеджер программы Кирилл Полковников:
е-mail: k.polkovnikov@21vk.biz,
В начале беседы сообщите, что нашли информацию на Все Курсы Бай.
Программа
Коучинг как стиль управления. Базовые принципы коучингового подхода:
- Что такое коучинг в определении Международной Федерации Коучинга?
- Директивный и недирективный стили управления.
- Возможности и ограничения коучингового подхода в работе с сотрудниками.
- Если я умею задавать вопросы сотрудникам – я уже коуч?
- Стадии «зрелости» руководителя и их проявление во взаимоотношениях с сотрудниками.
Основные навыки коуча-руководителя:
- Создание доверия как база для проведения коучингового диалога.
- Почему вопрос важнее, чем ответ. Типы вопросов. Что такое сильный вопрос?
- Какие вопросы помогают выйти за рамки текущей модели мышления и найти новое решение?
- Фильтры восприятия: почему мы слушаем, но не слышим друг друга?
- Навыки слушания. Как услышать то, о чем человек не говорит?
- Преимущества безоценочной позиции в коммуникации.
- Поддержание отношений при удаленной работе.
Коучинговые инструменты в работе с мотивацией и вовлеченностью:
- Последние исследования в области мотивации. Что нами движет на самом деле?
- Развитие сотрудников с опорой на сильные стороны.
- Как вовлечь сотрудника в решение задачи: алгоритм беседы, ориентированной на решение.
- Методика «сшивки» целей сотрудника и компании.
- Пирамида человеческого опыта: построение диалога, направленного на выявление зон роста и развития сотрудника.
Коучинговый подход к обратной связи:
- Как регулярная обратная связь влияет на эффективность сотрудника?
- Нейробиологические аспекты предоставления и получения обратной связи.
- Эмоциональная составляющая обратной связи. Типы реакций на обратную связь.
- Как и что говорить, чтобы обратная связь была услышана.
- Техники предоставления обратной связи в коучинговом подходе.
Коучинговые инструменты в работе с командой:
- Как объединить команду на основе общих ценностей – методика проведения командной сессии.
- Постановка целей команде: как создать приверженность и преодолеть сопротивление.
- Алгоритм создания вовлекающего плана проекта, распределения ролей в команде.
Характеристики, актуальность курса, программа могут меняться, поэтому всю необходимую информацию всегда уточняйте у организаторов. Нажмите, чтобы писать о неактуальной информации.