ИИ в продажах
Курс предназначен для менеджеров по продажам, аккаунт-менеджеров, руководителей отделов продаж и КАМ − всех, кто хочет работать умнее, а не больше.
Персоны
Иван Козел
Директор дирекции программ МВА и корпоративного обучения ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ КОМПАНИИ XXI ВЕК-КОНСАЛТ, преподаватель направления менеджмента и направления продаж.
Образование:
Профессиональная переподготовка, Executive MBA «Стратегический менеджмент: глобальная повестка», Санкт-Петербургский государственный университет, 2024–2026.
Диплом инженера, специальность «Медицинская электроника», Белорусский государственный университет информатики и радиоэлектроники, 2004.
Дополнительное образование:
«Создание презентаций в Microsoft PowerPoint» (Softline).
«Создание презентаций и подготовка выступлений (MS PowerPoint)» (Высшая инженерная школа Санкт-Петербургского Политехнического Университета).
«Разработчик электронных курсов» (Академия ISpring).
«Project Manager образовательного проекта» (SRC).
«Методологии трансформации очного обучения в смешанное» (SRC).
«Train the Trainers» (ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ XXI ВЕК-КОНСАЛТ).
«Работа в Microsoft Excel» (Softline).
«Бизнес-аналитика средствами Microsoft Excel, Power BI» (Softline).
«Профессиональный рекрутинг» (ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ XXI ВЕК-КОНСАЛТ).
Профессиональный опыт: 19-летний опыт управления продажами, управления ключевыми проектами цифровизации в образовательном бизнесе. Руководил проектами внедрения CRM Битрикс24, внедрения и интеграции IP-телефонии Sipuni и CRM Битрикс24, создания цифровой и гибридной образовательной среды и др.
Сфера научных интересов:
Инновационные форматы обучения в цифровой среде, использование виртуальной и дополненной реальности (VR/AR) в образовании, разработка электронных образовательных продуктов, трансформация очного обучения в смешанное.
Результат / будет знать, уметь
- Научитесь использовать ИИ-инструменты для поиска и квалификации потенциальных клиентов.
- Освоите создание персонализированных коммерческих предложений с помощью ИИ за минуты вместо часов.
- Узнаете, как готовиться к переговорам, анализировать переговоры и звонки с помощью ИИ и повышать конверсию.
- Получите готовые промпты и шаблоны для ежедневной работы.
Контакты
Менеджер программы Анастасия Петрулевич:
е-mail: a.petrulevich@21vk.biz,
В начале беседы сообщите, что нашли информацию на Все Курсы Бай.
Программа
ИИ в продажах: обзор инструментов и возможностей:
- ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity и другие AI-помощники (в том числе встроенные в CRM).
- Как ИИ меняет профессию продавца в 2026 году.
- Карта ИИ-инструментов для продаж.
- Что ИИ умеет лучше продавца, а что нет.
- Этика и риски использования ИИ в работе с клиентами.
ИИ для поиска и квалификации клиентов:
- Составление портрета клиента с помощью ИИ.
- Автоматизация поиска информации о компаниях-потенциальных клиентах.
- Генерация краткой аналитической справки по клиенту.
- Формирование гипотез о возможных потребностях клиента с учетом его специфики (отрасли, масштаба и других критериев).
- Использование ИИ для квалификации лидов.
- Подготовка вариантов вопросов и аргументов под конкретного клиента.
Практикум: анализ компании-клиента за 10 минут с помощью ИИ.
Создание продающих материалов с ИИ:
- Промпты для написания писем и сообщений в мессенджерах.
- Персонализация коммерческих предложений: от шаблона к индивидуальному коммерческому предложению.
- ИИ для подготовки к переговорам: анализ переговорной ситуации, нашей позиции и позиции клиента, формирование аргументов.
- Скрипты продаж с ИИ: генерация и адаптация под конкретный продукт.
ИИ для анализа и повышения эффективности продаж:
- Анализ звонков и встреч с помощью ИИ-инструментов.
- Как использовать ИИ для работы с возражениями.
- Автоматизация follow-up: письма, напоминания, постановка задач в CRM.
- Персонализация работы с клиентской базой на основе данных.
Больше продаж, меньше рутины: ИИ-инструменты для ежедневной работы:
- Парсинг данных из PDF-документов: как извлечь реквизиты клиента из присланного счета, договора или акта и автоматически подставить их в свой шаблон договора или КП − без ручного перепечатывания.
- Библиотека знаний о товарах и услугах своей компании: как создать структурированную ИИ-базу продуктового портфеля, чтобы за секунды находить нужные характеристики, цены и аргументы под конкретный запрос клиента.
- Быстрые ответы на типовые запросы: создание банка ИИ-шаблонов для стандартных ситуаций − ответ на запрос цены, реакция на «пришлите КП», follow-up после встречи − чтобы не писать одно и то же каждый раз с нуля.
Характеристики, актуальность курса, программа могут меняться, поэтому всю необходимую информацию всегда уточняйте у организаторов. Нажмите, чтобы писать о неактуальной информации.