ЦГБ им. А. И. Герцена возглавляет Гомельскую городскую централизованную библиотечную систему (ГГЦБС) и является координационным и методическим центром для всех библиотек-филиалов системы.

Основные направления деятельности:
собирает краеведческий материал о Гомеле и о его жителях;
объединяет вокруг себя людей, интересующихся краеведением;
сотрудничает с местной литературной и художественной интеллигенцией;
занимается просветительской деятельностью в области;
исторического, литературного, художественного краеведения;
занимается накоплением и распространением экологической информации;
осуществляет информирование в режиме экспресс информации;
руководящих работников, методических служб города, учреждений культуры и образования.

Дополнительные услуги:
- Изготовление копий
- Распечатка информации на принтере
- Сканирование
- Предоставление компьютера для самостоятельной работы
- Создание презентаций
- Поиск информации в интернет
- Информационно-библиографические услуги
- Переплет
- Ламинирование

Центральная городская библиотека им. А. И. Герцена , УНП 400153543