На курсе вы научитесь исследовать поведение, цели и мотивацию пользователей с помощью качественных и количественных методов, текстовой аналитики и машинного обучения. Поймете, как избежать лишних трат при разработке продукта и улучшить клиентский опыт.

Курс будет полезен:

- Product-менеджерам. Поймете, как выявлять скрытые потребности пользователей приложения или сайта и улучшать показатели продуктовых метрик.

- Директорам по маркетингу, владельцам бизнеса. Разберетесь, как исследовать клиентский опыт, находить инсайты и создавать продукты, которые отвечают потребностям целевой аудитории.

- Продуктовым дизайнерам и UX-исследователям. Узнаете новые способы исследования рынка и аудитории, сможете строить релевантные юзерстори под целевую аудиторию продукта и всесторонне исследовать дизайн-идеи.

- Выпускникам социологических факультетов. Научитесь проводить исследования для бизнеса. Освоите востребованную профессию на практике, соберете портфолио и сможете устроиться на работу в крупную компанию.